오늘은 아메리칸 스탠다드 고객센터 및 AS신청방법에 대해 알아보겠습니다. 아메리칸 스탠다드는 욕실용품을 제조하는 회사로서 1875년 미국에서 창업했습니다. 주로 비데제품, 욕실제품, 수전제품, 그리고 상업용 제품 전문 브랜드입니다.
제품을 사용하다가 문제가 발생하거나 A/S 서비스가 필요한 경우 해결을 해야하는데, 그래서 오늘은 아메리칸 스탠다드의 고객센터 전화번호, 운영시간, AS 접수, 출장서비스, 보증기간, 스스로해결, 대리점, 서비스센터 위치 등에 대해 알아보겠습니다.
아메리칸 스탠다드 고객센터
- 아메리칸 스탠다드 고객센터 전화번호 : 1588-5903
- 아메리칸 스탠다드 고객센터 상담시간 : 평일 9시 ~ 18시
보증기간 & AS 비용
서비스 요금 산정기준
방문 시 상황에 따라 추가적인 요금이 발생할 수 있습니다.
보증기간 산정기준
A/S 보증기간은 1년이며, 소비자 과실로 인한 하자 발생은 1년 이내일지라도 유상으로 처리됩니다. 제품에 따라 A/S처리기간이 다소 지연될 수 있습니다.
- 다음의 경우 보증기간은 정상적인 경우의 절반(1/2)으로 단축 적용합니다.
- 영업용도나 영업장에서 사용하는 경우
- 차량, 선박 등에 탑재되는 등 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용하는 경우
- 제품사용 빈도가 극히 많은 공공장소에 설치 사용하는 경우
- 기타 생산활동 등 가정용 이외의 용도로 사용되는 경우 – 중고품 구입의 보증기간은 적용되지 않으며, 수리불가의 경우는 피해보상의 책임을 지지 않습니다.
당사에서 판매하지 않은 수입 제품의 경우는 A/S 가 불가합니다.
스스로 해결
A/S서비스를 신청하기 전, 스스로 해결 메뉴를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 유사한 문제가 있는 경우, 검색을 통해 동영상 등 해당 자료가 많이 있으니 참고하시기를 바라겠습니다.
- 제품종류 선택
- 동일한 문제점에 대해 설명된 글 찾아보기
전국 대리점 위치
아메리칸 스탠다드의 대리점은 현시점 기준 전국 255개의 지점이 운영 중에 있습니다.
온라인 홈페이지의 대리점 카테고리에서 시/도 , 시/군/구 , 대리점명 등을 통해 쉽고 빠르게 검색이 가능합니다.
마무리
이렇게 아메리칸 스탠다드 고객센터 및 A/S 접수하는 방법에 대해 알아보았습니다. 아메리칸 스탠다드 제품을 사용하다가 고장이 나거나 문제가 생겼을 때, 잘 참고하셔서 유용하게 사용하시기를 바라겠습니다.
