오늘은 카카오택시 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 카카오택시를 이용하다가 물건을 택시에 두고 내렸거나, 휴대폰을 놓고 내리는 경우가 발생을 할 수 있습니다. 이러한 일이 생겼을 때 카카오택시 고객센터 문의를 통해 해결하는 방법을 소개해드립니다.
그리고 카카오택시 이용 시 불편한 점이 있었거나 문의 사항이 있다면, 고객센터를 통해 해결할 수 있습니다.
카카오택시 고객센터
카카오택시 고객센터 전화번호는 1599-9400입니다. 택시에 소지품을 두고 내리게 되면, 물건을 찾기 위해 기사님 연락처가 필요할 수 있습니다.
- 카카오택시 고객센터 전화번호 : 1599-9400
카카오택시 상담원 연결
- 카카오 T 어플을 실행
- ‘내정보’
- ‘고객센터 서비스 문의’
상담원 연결은 월~토 오전8:00 ~ 새벽 01:00까지 가능하니 참고하시기를 바라겠습니다.
카카오택시 기사님 전화번호 확인
카카오택시 이용 후 3일 이내라면 이용기록을 확인할 수 있고 해당 기록에서 기사님께 전화연결이 가능합니다.
- 카카오T 어플 실행
- 내 정보 선택
- 이용기록 선택
- 우측 상단 ‘택시’
- 기사님과 통화
자주 묻는 질문 Q&A
카드 등록은 필수인가요?
택시 및 대리, 내비 서비스의 경우 카드 정보를 등록하지 않더라도 서비스 이용이 가능하다. 다만, 나머지 서비스는 카드 자동결제로만 이용이 가능하므로 특별한 경우가 아니라면 카드를 등록한 후 이용하는 것이 불편함을 줄일 수 있다.
카드는 삼성, KB국민, 신한, 비씨, 씨티, 롯데, 하나(외환), NH농협, 카카오뱅크, 케이뱅크 등 신용카드 및 체크카드가 등록 가능하다.(공용 법인카드는 농협, BC, 롯데, 신한, 삼성, 하나, KB국민, 현대 공용 법인카드만 등록 가능)
잠금번호 5회 입력 실패로 호출할 수 없습니다. 어떻게 하나요?
잠금번호 입력 실패가 5회 이상 발생하면 보안을 위해 자동결제가 일시적으로 정지될 수 있다. 이 경우 카카오 T 고객센터로 문의해 본인 확인 과정을 거친 후 문제를 해결할 수 있다.
개명으로 본인인증이 실패한 경우라면, 통신사에 개명 신청을 한 후 카카오 T 고객센터로 문의할 시 상담원을 통해 진행방법을 안내받을 수 있다.
탈퇴하고 싶어요.
카카오택시 이용은 본인 의사에 의해 언제든 그만둘 수 있으며, 탈퇴가 가능하다. 다만, 탈퇴 시 쿠폰이나 이용내역 등 계정 정보가 삭제되며, 복구가 불가능하다. 탈퇴는 [카카오 T 앱 >> 내정보 >> 프로필 선택 >> 카카오 T 탈퇴하기] 페이지에서 서비스를 지원한다.
마무리
이렇게 카카오택시 고객센터 전화번호에 대해 알아보았습니다. 카카오택시를 이용하다가 고객센터에 문의를 해야하는 경우가 생긴다면 잘 참고하셔서 유용하게 사용하시기를 바라겠습니다.
