오늘은 웅진코웨이 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 웅진코웨이는 정수기부터 비데, 공기청정기 등 가정에서 사용하시는 제품 중 하나씩은 있을텐데, 사용하다가 A/S가 필요할 때 고객센터 문의를 통해 진행을 하시면 되겠습니다.
웅진코웨이가 코웨이로 이름을 변경하였지만, 아직까지 많은 사람들이 웅진코웨이로도 부르고 있습니다. 코웨이 고객센터는 코웨이의 모든 제품에 대한 문의 및 서비스요청, 기술지원등을 제공하고 있습니다.
웅진코웨이 고객센터 전화번호
웅진코웨이 고객센터 전화번호는 1588-5200입니다. 평일 9시부터 18시, 토요일 9시부터 14시까지 상담을 받을 수 있습니다.
- 웅진코웨이 고객센터 전화번호: 1588-5200
- 상담가능 시간: 평일 9시-18시, 토요일 9시-14시
고객센터 ARS 단축번호
- 1번: AS접수, 이전설치 접수
- 2번: 반환, 멤버십 탈퇴
- 3번: 정기점검, 일반 문의
- 4번: 세금계산서, 정보변경, 수납문의
- 5번: 상품 주문, 제휴카드 문의
- 6번: 케어서비스, 매트리스 문의
- 7번: 불편접수
A/S 및 이전설치
코웨이 홈페이지에서 바로 접수가 가능합니다. 제품과 이상증상, 연락처, 날짜 등을 등록하면 됩니다.
A/S, 이전 설치 비용
AS 비용
보증기간 이내인 경우에는 비용이 발생하지 않습니다. 코웨이의 모든 제품의 보증기간은 1년입니다. 만약 구매일자가 확인이 되지 않는다면 제조일에서 6개월이 지난날부터 1년간을 보증기간으로 봅니다.
보증기간이 경과했다면 3가지 비용이 발생하게 됩니다.
- 부품비: 고장 난 부품 비용
- 수리비: 고장 난 부품을 교체하는 데 들어가는 비용
- 출장비: 방문하는 경우 18,000원(휴일 : 22,000원)
렌탈제품 같은 경우는 수리비용이 없습니다.
이전 설치 비용
이사 등으로 제품을 이전설치 해야 한다면 출장비(18,000원)가 기본적으로 발생합니다. 해제작업과 설치작업을 모두 진행한다면 두 번의 출장비에 설치비까지 생각하셔야 됩니다.
| 제품종류 | 해체비용 | 이전설치비용 |
| 정수기(데스크탑형) | 10,000원 | 20,000원 |
| 정수기(스탠드형) | 10,000원 | 25,000원 |
| 공기청정기(벽걸이) | 10,000원 | 25,000원 |
| 비데 | 10,000원 | 15,000원 |
| 연수기 | 10,000원 | 33,000원 |
| 음식물 처리기 | 20,000원 | 25,000원 |
웅진코웨이 매장 찾기
웅진코웨이는 전국에 매장을 보유하고 있습니다. 간단한 문의나 상담같은 경우는 해당 가까운 매장을 검색하여 문의를 할 수도 있습니다.
마무리
오늘은 이렇게 웅진코웨이 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보았습니다. 코웨이 제품을 사용하다가 A/S가 필요할 때 고객센터 문의를 통해 진행을 하시면 되겠습니다.
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