오늘은 페덱스 배송조회 및 고객센터에 대해 알아보겠습니다. 페덱스는 세계 최대의 특송 운송 회사로 전 세계 220개 이상의 국가 및 지역으로 빠르고 믿을 수 있는 배송서비스를 제공하는 곳입니다.
페덱스를 이용하다가 배송관련된 문의 또는 그 밖의 다른 문의사항이 생길 수 있는데, 그럴 때에는 고객센터를 통해 해결이 가능합니다.
페덱스 배송조회
페덱스 배송조회 방법은 비로그인으로도 가능하고 모바일로도 가능하니 아래의 방법을 통해 천천히 따라해보시길 바라겠습니다.
비로그인 조회
fedex.com에서 배송 조회 번호나 참조번호를 입력하여 발송물의 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.
- 배송 조회번호가 있는 경우
배송조회번호 클릭 > 배송조회번호에 배송 번호 입력 > [배송 조회] 클릭
- 참조번호가 있는 경우
참조번호를 통한 조회 클릭 > 배송조회번호에 배송 번호 입력 > [배송 조회] 클릭
- 배송 완료 증명서 발급
‘배달 증명서 받기’ 클릭 > 배송 완료 증명서 발급완료
로그인 조회
FedEx Ship Manager at Fedex.com을 통해 화물을 발송한 경우 fedex.com에 로그인하여 배송 현황과 세부 정보를 자동으로 보실 수 있습니다.
모바일 조회
FedEx 모바일 어플을 통하여서도 배송확인을 할 수 있습니다. 어플을 다운로드하고 실행 후 로그인을 하면 fedex.com의 FedEx Shipment Manager (FSM)을 통해 진행한 발송이 자동으로 업데이트 되어 발송과 배송 현황을 실시간 자동 알림으로 확인할 수 있습니다.
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페덱스 고객센터
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
| 페덱스 고객센터 전화번호 | ☎1588-0588 | 평일 : 오전 8시 ~ 오후 6시 토요일 : 오전 8시 ~ 오후 4시까지 |
| 해외에서 | ☎82-2-1588-0588 |
이메일 문의
페덱스 고객센터에 이메일로 문의도 가능합니다. 전화통화를 할 시간이 안되시는 분들은 이메일 문의를 하시면 담당자가 확인 후 답변을 해줍니다. 이메일 문의는 아래의 링크를 통해서 바로 가셔서 이용하시면 되겠습니다.
카카오톡 문의
페덱스는 카카오톡을 통해서도 문의가 가능합니다. 친구추가에서 페덱스를 등록 후 이용하시면 됩니다. 페덱스 카카오톡을 통해 페덱스 픽업 예약, 배송조회 등 다양한 문의를 할 수 있으며 카카오톡 창에서 궁금한 사항을 직접 입력하여 문의하는 것도 가능합니다.
페덱스 카카오톡 상담시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시이며 주말 및 공휴일은 이용이 불가합니다. 단, 배송 및 요금조회는 24시간 이용이 가능합니다.
마무리
오늘은 이렇게 페덱스 배송조회하는 방법 및 고객센터 문의 방법에 대해 알아보았습니다. 국제배송같은 경우에는 시간도 오래 걸려서 많이 기다리게 되는데, 참고하셔서 안전하게 배송 받으시기를 바라겠습니다.
