오늘은 삼성에어컨 서비스센터 및 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 삼성에어컨 사용하다가 문제가 발생하거나 또는 고장이 나게 되거나, 여름 전에 점검을 해야할 때 서비스센터로 문의할 수 있습니다.
고객센터 전화 연결하려면 대기시간이 길어서 연결이 쉽지가 않은데, 그럴 때에는 홈페이지를 통해 고객서비스를 받을 수도 있으니 참고하시기를 바라겠습니다.
삼성전자 서비스센터
삼성전자 서비스센터 홈페이지 내에서 에어컨 A/S신청 및 다양한 서비스가 가능합니다.
삼성에어컨 서비스센터 전화번호
삼성에어컨 서비스센터 전화번호는 1588-3366입니다. 운영시간은 평일 9시부터 18시까지 입니다.
- 삼성전자 서비스센터 전화번호: 1588-3366
- 상담 가능 시간: 평일 9시 -18시
출장서비스 예약
고객센터 상담으로 해결되지 않는 문제들은 출장서비스를 통해서 해결이 가능합니다. 출장서비스 예약방법은 홈페이지 로그인 후, 지점 선택을 하고 예약하시면 됩니다.
- 삼성전자서비스 홈페이지 로그인
- 예약 페이지 이동
- 에어컨 모델명, 건물 유형, 실외기 위치, 고장 증상/요청사항 입력
- 예약 날짜와 시간 확인 후 선택
출장 서비스 요금
- 평일 업무시간(18:00) 내 출장비용: 20,000원
- 평일 업무시간 외, 토요일 등 출장비용: 26,000원
- 부품비와 수리비는 엔지니어 방문 후 결정
삼성 에어컨 사전 점검 서비스
삼성전자 서비스센터에서는 3월 4일 ~ 4월 30일까지 에어컨 사전 점검 기간으로 정하여 체크를 하고 있습니다.
청소 서비스
삼성에어컨 서비스센터에서는 삼성 케어 플러스 상품이 있습니다. 삼성 케어 플러스 상품에는 일반형과 연간 구독형이 있는데, 에어컨 종류에 따라 비용의 차이가 있습니다. 가까운 센터에서 신청하거나 삼성케어플러스 콜센터 1588-4190에서 신청이 가능합니다.
삼성에어컨 무상 A/S기간
삼성 에어컨은 무상 AS기간이 구입일로부터 1년입니다. 제품 품질보증기간내에 부품교체 또는 부품을 유상으로 교체한 후, 12개월 이내에 동일한 부품 고장이 발생하면 무상 A/S가 가능합니다.
유상 A/S 대상
- 보증기간이 지난 경우
- 보증기간이지만 고객의 요청에 의한 제품점검, 청소
- 재설치, 이전설치
- 고객의 부주의한 사용, 수리, 이동에 의한 고장
- 소모성 부품의 수명이 다한 경우
- 천재지변으로 인한 고장
마무리
이렇게 삼성에어컨 서비스센터 및 전화번호에 대해 알아보았습니다. 여름이 오기 전에 에어컨 사전 점검 기간에 맞춰 자가 점검도 미리 해두시면 좋을 것 같습니다. 그 밖에 출장서비스 등도 있으니 잘 참고하셔서 유용하게 사용하시기를 바라겠습니다.
