오늘은 현대해상 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 보험금을 청구하거나 사고접수 등을 하기 위해서는 고객센터를 통해서 하는 방법이 있습니다. 현대해상 고객센터 서비스는 온라인 홈페이지 뿐만 아니라 모바일 어플인 ‘현대해상’을 이용하실 수도 있습니다.
그리고 오프라인 지점 및 영업점에서도 동일한 내용으로 이용이 가능합니다. 현대해상 고객센터는 고객을 위한 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
현대해상 고객센터
- 고객센터 전화번호: 1588-5656
- 고객센터 운영시간: 평일 9시-18시
ARS 서비스 바로가기
- 1번 : 자동차 고장출동
- 2번 : 자동차 사고접수
- 3번 : 질병, 상해 보험금 청구
- 4번 : 장기보험 관리
- 5번 : 자동차 보험관리
- 6번 : 가입상담
- 7번 : 대출, 퇴직연금, 펀드
- 8번 : 증권 및 증명서 발급
- 9번 : 불편사항
음성 ARS 이용시간
| 서비스 내용 | 이용가능 시간 |
|---|---|
| 자동차 고장출동 요청 자동차 사고접수 증명서 팩스 발송 | 24시간 (주말/공휴일 포함) |
| 계약 변경/해지접수 | 평일 09:00 ~ 16:20 (지급마감 16:30) |
| 질병/상해 사고접수 및 보험금 청구 보험신규가입 문의 불편사항 접수 기타 상담 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 보험계약대출 신청 보험료 납부 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 보험계약대출 ARS 신청 | 24시간 (주말/공휴일 포함) |
| ARS 단기운전자 확대 특약 가입 | 24시간 (주말/공휴일 포함) |
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기타 ARS 콜센터
하이카 다이렉트 고객센터
- 1577-1001(다이렉트 자동차보험/운전자보험, 그 외 다이렉트보험 가입상담)
인터넷 콜센터
- 02-2116-1004(인터넷, 모바일, 앱 이용 관련 문의)
대출상담 콜센터
- 1588-5655(보험계약대출 이용 및 담보대출 상환 관련 문의)
전략채널전담 콜센터
- 1577-5659(홈쇼핑, TM, 인터넷으로 보험 가입 후 계약조회, 사고접수)
방카슈랑스 콜센터
- 1588-5658(방카슈랑스 관련 상담, 서비스 이용 문의)
교차판매지원 콜센터
- 1577-5658(교차판매 관련 상담)
장애인 전용 콜센터
- 02-2116-1060
어린이보험 전용 콜센터
- 1688-0055(어린이보험 전문가 상담 문의)
마무리
이렇게 현대해상 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보았습니다. 사고접수나 보험금 청구할 일이 있다면, 잘 참고하시기를 바라겠습니다.
