오늘은 캐롯 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 캐롯 고객센터는 고객들의 만족과 편의를 최우선으로 생각하는 서비스로써, 고객들에게 필요한 정보를 제공하고 보험에 대한 다양한 문의사항을 처리하는 역할을 담당하고 있습니다.
캐롯은 주행을 한 만큼 보험료를 납부한다는 광고로 유명합니다. 캐롯손해보험 고객센터 전화번호 콜센터 및 보험금 청구 내용 등에 대해 정리해드립니다.
캐롯 고객센터 전화번호
- 캐롯 고객센터 전화번호 : 1566-0300
- 고객센터 영업시간 : 평일 9시 ~ 18시(주말, 공휴일 휴무)
- 자동차사고접수는 365일 24시간 가능
캐롯손해보험 예상 보험료 조회
캐롯손해보험에는 다양한 상품이 있습니다. 홈페이지 내에서 예상 보험료 조회가 가능합니다. 캐롯 손해보험을 이용하실 예정이 있다면, 참고하시기를 바라겠습니다.
캐롯자동차보험 보험금 청구
인터넷, 모바일로 보험금 청구가 가능하니 참고하시기를 바라겠습니다. 팩스 및 지점방문을 통해 보험금 청구를 받으셔야 하는 경우도 있으니 문의 후 진행하시기를 바라겠습니다.
캐롯보험 청구서류 확인
보험금 청구시 사고별로 청구서류가 상이할 수 있으니, 확인 후 진행하시기를 바라겠습니다. 홈페이지 내에서 청구서류 양식 및 신청서 다운로드도 가능합니다.
캐롯 긴급출동 서비스 종류
캐롯 자동차보험은 긴급출동 서비스를 제공하고 있습니다. 긴급출동 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
👇 캐롯 손해보험 바로가기 (안드로이드)
👇캐롯 손해보험 바로가기 (아이폰)
배터리 충전 서비스
- 배터리 방전이나 임시 충전이 필요한 경우 이용가능
- 배터리 교체가 필요한 경우, 추가 비용 발생
- 전기차 제외
긴급견인 서비스
- 사고나 고장으로 인해 운행이 불가능한 경우, 30km 이내의 가까운 정비공장까지 견인
- 1일 1회 이용가능
- 30km 초과하는 경우, 추가 비용 발생
- 견인거리 확대 특약 가입 고객은 50km까지 견인가능
타이어 펑크 수리 및 교체 서비스
- 타이어 펑크로 인해 운행이 불가능한 경우, 1개 부위에 한하여 수리
- 1개 부위를 초과하는 경우, 추가 비용이 발생
- 타이어 파손으로 수리가 어려운 경우, 예비타이어 교체
잠금장치 해제 서비스
- 열쇠 분실이나 차 문이 잠겨있는 경우, 잠금장치 해제
- 특수잠금장치가 있는 차량이나 사이드 에어백이 장착된 차량 등은 일반적인 방법으로 잠금장치를 해제할 수 없으므로 이 서비스를 제공하지 않습니다.
비상급유 서비스
- 연료가 소진되어 운행이 불가능한 경우, 3리터까지 급유
- 3리터를 초과하는 경우, 추가 비용 발생
- LPG 차량과 전기차는 이 서비스에서 제외
긴급구난 서비스
- 도로를 이탈하거나 장애물로 인해 자력운행이 불가능한 경우, 긴급구난 실시
- 별도의 구난장비가 필요한 경우, 추가 비용 발생
- 구난 소요시간이 30분을 초과하는 경우, 추가 비용 발생
배터리 긴급 충전 지원 서비스
- 전기 자동차 긴급 출동 서비스에 가입한 차량이 배터리 방전으로 인해 자력운행이 불가능하거나 주행 가능 거리가 10km 이내인 경우, 충전기 설치 장소까지 견인
- 50km 이내의 견인 거리로 제한
- 50km를 초과하는 경우, 추가 비용 발생
- 구조변경 차량이나 적재물로 인해 서비스 제공에 제한이 있을 경우, 이용이 불가능
고객센터 상담원과의 연결 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 자동차 사고 접수는 365일 24시간 이용 가능합니다.
마무리
이렇게 캐롯 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보았습니다. 보험금 청구할 일이 있다면, 잘 참고하셔서 신청하시기를 바라겠습니다.
