오늘은 하나은행 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 하나은행은 하나금융그룹 계열의 시중은행이며, 국내 단기금융회사의 효시로서 산업시설운영에 필요한 운전자금을 효율적으로 조달 및 중개하여 대한민국 경제성장과 금융산업 발전에 기여했습니다.
은행 업무를 보다가 불편한 사항이나 문의내용이 생기면 고객센터에 연락을 하거나, 영업점을 직접 방문해서 대면 상담을 하게 됩니다. 홈페이지에서 인터넷뱅킹, 펀드, 카드, 환전, 홰외송금등의 은행업무나 예금, 적금, 상품가입, 지점안내등의 서비스를 이용할 수가 있습니다.
하나은행 고객센터
하나카드 고객센터 전화번호는 1599-1111입니다. 신용카드 고객센터, 인터넷 뱅킹 고객센터, 외국인 고객센터도 운영하고 있으니 참고하시기를 바라겠습니다.
하나카드 고객센터에 전화하여 상담원과 연결 시 상담시간은 평일 09시~18시(공휴일 제외)이며 분실신고는 365일 24시간 가능합니다.
- 하나은행 고객센터: 1599-1111
- 신용카드 고객센터: 1800-1111
- 인터넷 뱅킹 고객센터: 1588-3555
- 외국인 고객센터: 1599-1111 (한국어, 영어, 중국어 지원)
ARS 바로가기 단축번호
- 1번 : 하나은행으로 송금
- 2번 : 타행 송금
- 3번 : 잔액조회
- 4번 : 거래내역조회
- 5번 : 기타 다른서비스
- 8번 : 외국어 서비스
- 9번 : 마이폰서비스
- 0번 : 상담원연결
- * : 빠른말/느린말 서비스
- # : 사고신고
👇 하나은행 바로가기 (안드로이드)
👇하나은행 바로가기 (아이폰)
# : 사고신고 바로가기
- 0번 : 상담원을 통한 사고신고
- 1번 : 금융사기 피해신고
- 2번 : 현금카드 및 직불카드
- 3번 : 신용카드 및 체크카드
- 4번 : 하나은행 발행 자기앞수표
- 5번 : 통장 및 인감
- 6번 : 자물쇠카드 및 OTP카드
하나은행 영업점 찾기
하나은행 영업점과 자동화코너, 외국인 특화를 찾아볼 수가 있습니다. 국내뿐만 아니라 해외에 있는 하나은행도 찾아볼 수가 있습니다. 주소, 전화번호, 365코너, 영업시간을 확인해 볼 수 있으니 참고하시기를 바라겠습니다.
자주하는 질문
고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
하나은행 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 다만, ARS 시스템은 24시간 이용 가능합니다.
ARS 시스템에서 어떤 업무를 처리할 수 있나요?
ARS 시스템을 통해 계좌 조회, 이체, 카드 분실 신고, 공과금 납부 등의 다양한 업무를 처리할 수 있습니다.
해외에서 고객센터를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
해외에서 하나은행 고객센터를 이용할 경우, +82-42-520-1111로 전화를 걸면 됩니다.
고객센터를 통해 인터넷 뱅킹 문제를 해결할 수 있나요?
네, 인터넷 뱅킹 고객센터(1588-3555)를 통해 인터넷 뱅킹 관련 문의와 문제를 해결할 수 있습니다.
고객센터에 문의할 때 어떤 정보를 준비해야 하나요?
본인 확인을 위해 신분증, 계좌번호, 카드번호 등의 정보를 미리 준비해 두시면 신속한 서비스가 가능합니다.
