오늘은 우리은행 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 은행 업무를 보다가 불편한 사항이나 문의내용이 생기면 고객센터에 연락을 하거나, 영업점을 직접 방문해서 대면 상담을 하게 됩니다.
우리은행은 외국지점들이 많이 설립되어 있어, 국내에서 거주하고 있는 외국인 고객들도 많이 이용하고 있습니다. 때문에, 외국인 전용 상담전화가 별도로 개설되어 있으며, 무려 11개국 외국어가 지원됩니다.
우리은행 고객센터
우리은행 고객센터 전화번호는 1588-5000 입니다. 상담가능 외국어는 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 몽골어, 러시아어, 태국어, 인니어, 캄보디아어, 우즈베키스탄어, 필리핀어 입니다.
- 대표전화 : 1588-5000
- 해외전화 : 82-2-2006-5000
- 국민주택기금 : 1599-0800
- 외국인전용 : 1599-2288
ARS 바로가기 단축번호
- 1번 : 우리은행 송금
- 2번 : 타행 송금
- 3번 : 잔액조회
- 4번 : 거래내역 조회
- 5번 : 우리카드 연결
- 6번 : 기타 다른 서비스
- 7번 : 외국어(영어)
- 9번 : 다시 듣기
- 0번 : 상담원 연결
- * : 빠른말서비스
- # : 보이스피싱 및 분실신고
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이메일 상담
우리은행 이메일 상담은 전화연결이 어렵거나 하지 못하는 분들을 위해 운영하고 있는 서비스입니다.
분실신고 하는 방법
우리카드, 우리BC카드, 체크카드 사고신고는 1588-9955 (우리카드 상담센터)로 신고해야 합니다. 또는 인터넷 신고, ARS전화로도 신고 가능합니다. 수표신고의 경우 사고신고 접수를 한 후 다음 영업일에 가까운 영업점을 방문해야합니다.
전화 분실신고
- 1588-5000>#-1 보이스피싱 신고
- 1588-5000>#-2-2 현금카드 분실신고
- 1588-5000>#-2-3 통장 및 인감 분실신고
- 1588-5000>#-2-4 자기앞수표 신고
- 1588-5000>#-2-5 보안카드/OTP 분실신고
- 1588-9955>1-8 우리체크/신용카드 분실신고
인터넷 분실신고
예금통장, 현금카드, 보안카드, OTP 분실신고는 인터넷으로 할 수 있습니다.
민원 접수
우리은행 민원, 불만 접수는 전화, FAX, 인터넷으로 통해 접수할 수 있습니다.
- 전화 접수 : 080-365-5000 / 02)2008-5000
- FAX 접수 : (Fax) 0505-002-0632
자주하는 질문
우리은행 홈페이지 고객센터 자주하는질문 바로가기 링크입니다. 전화상담 연결 전에 궁금점을 검색해보시는 것도 해결방법 중의 하나입니다.
