오늘은 농협 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 은행 업무를 보다가 불편한 사항이나 문의내용이 생기면 고객센터에 연락을 하거나, 영업점을 직접 방문해서 대면 상담을 하게 됩니다.
농협 고객센터는 농협은행, 농·축협, 축협, 해외전용, 카드상담, 해외전용, 어르신 전용, 외국인 전용 등 크게 6가지 채널로 운영하고 있습니다.
농협 고객센터
농협 고객센터 전화번호는 1661-3000, 1522-3000입니다. 상담원과 상담이 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 카드, 통장, 인감 등의 분실신고는 시간에 상관없이 언제든 이용할 수 있습니다.
농협, 축협 전용 서비스를 이용하고싶다면 1661-2100 또는 1522-2100을 이용할 수 있습니다. 농협은행과 농축협 공용 고객센터는 1588-2100 또는 1544-2100입니다.
- 농협 고객센터 전화번호: 1661-3000, 1522-3000
- 농협, 축협 고객센터 전화번호: 1661-2100, 1522-2100
- 농협은행/ 농축협 공용 고객센터: 1588-2100, 1544-2100
- 상담가능한 시간: 평일 9시 ~ 18시(단, 분실신고는 24시간, 365일 가능)
ARS 바로가기 단축번호
- 1번 : 이체 및 납부서비스
- 2번 : 조회서비스
- 3번 : 사고신고 및 거래중지계좌 해지서비스
- 5번 : 팩스 조회서비스
- 6번 : 이메일 서비스
- 7번 : 외환 및 외국어 상담
- 9번 : 이용안내, 입출금거래내역 알림서비스 신청 등.
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농협은행 상담
농협은행 상담원 연결 방법은 전화상담, 화상상담, 이메일상담 등이 있으며 자주하는 질문(FAQ) 응답결과 화면에서 이용하실 수 있습니다.
전화상담은 전국 어디서나 지역번호 없이 농협은행 전용 (1661-3000, 1522-3000) / 농축협 전용 (1661-2100,1522-2100) 번호를 연결하면 됩니다. 빠른말 서비스는 안내 음성의 속도가 빠르며, 멘트가 간단합니다. ARS 버튼 입력 시간이 오래 걸리시는 분은 저시력자용 서비스를 이용하실 수 있습니다.
해당 서비스는 입력 대기시간이 20초로 늘어납니다. 고객이 상담사 연결 요청시 일정시간이 경과하여 고객 불편이 예상되면, 상담사에게 전화를 하도록 요청하여 상담할 수 있는 콜백서비스를 제공하고 있습니다.
농협 영업점 위치 및 탄력점포
전국에는 총 5,912개의 농협 영업점이 있으며, 농협 은행 홈페이지를 통해 각 지점의 위치와 자동화기기, 하나로마트, 지역본부, 특화점포(탄력 점포, 로또 당첨금 지급점, 대여금고)에 대한 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다.
