SRT 예매 및 환불 수수료, 취소규정 총정리


오늘은 SRT 예매 및 환불 수수료, 취소규정에 대해 알아보겠습니다. SRT는 수서역을 기점으로 수도권과 호남권을 연결하는 고속철도로, KTX보다 빠르고 저렴하게 이용할 수 있는 기차입니다.

이 글에서는 SRT 기차표 예매방법에 대해 자세히 알려드리고, 할인 혜택과 환불 규정에 대해서도 알려드릴게요. SRT로 여행하는 방법을 알고 싶으신 분들은 이 글을 참고하세요.

SRT 예매

SRT 예매

SRT 예매방법

SRT 예매방법에는 4가지가 있습니다. 먼저 오프라인은 역(전용역, 공용역 포함) 창구를 통해 발권하는 방법과 승차권 자동발매기를 이용하는 방법이 있습니다. 온라인 예매방법으로는 PC인터넷과 스마트폰을 이용하여 SRT열차표를 예매하는 방법이 있습니다.

SRT 예매

SRT 승차권 발권방법
SRT 예매방법오프라인역 (전용역/공용역 포함)
승차권 자동발매기
온라인PC인터넷 (SRT 홈페이지)
스마트폰 (SRT 앱)

SRT 예매방법

SRT는 수도권과 호남권을 연결하는 고속철도로, KTX보다 빠르고 저렴하게 이용할 수 있는 기차입니다. SRT 기차표 예매방법은 레츠코레일, 역이나 편의점 구입, 어플, 네이버 기차예매, 카카오T 등 여러 방법이 있습니다.

👇 SRT 바로가기 (안드로이드)

SRT 예매

👇SRT 바로가기 (아이폰) 

SRT 예매

인터넷 예매

인터넷으로 SRT 기차표를 예매하는 방법은 ☞레츠코레일 홈페이지나 ☞코레일톡 앱을 이용하는 것입니다. 인터넷으로 SRT 기차표를 예매하는 방법은 다음과 같습니다.

SRT 예매

  • 레츠코레일 홈페이지 접속, 스마트폰 앱 실행
  • 로그인을 하거나, 비회원 예매를 선택합니다.
  • 승차권 예매 선택
  • 출발역과 도착역, 출발일, 시간, 인원, 탑승 기차 종류 선택
  • 예매하기 클릭
  • 예매 가능한 승차권을 확인하고 원하는 좌석과 요금을 선택한 후 결제하기 클릭
  • 결제 수단 선택 후 결제 완료
  • 홈티켓이나 모바일 승차권 이용하여 탑승

SRT 예매

홈티켓은 인터넷으로 예매한 승차권을 출력하여 탑승하는 방법이고, 모바일 승차권은 스마트폰 앱에서 바코드를 보여주어 탑승하는 방법입니다.

인터넷 예매의 장점은 다음과 같습니다.

  • 저렴한 요금
  • 다양한 종류의 할인 승차권 선택가능
  • 원하는 시간과 좌석 예약가능
  • 홈티켓이나 모바일 승차권을 이용하여 편리하게 탑승
  • 유연하고 유리한 환불 규정을 적용받을 수 있습니다.

역이나 편의점 구입

SRT 예매

역이나 편의점에서 SRT 기차표를 구입하는 방법은 자동 발권기나 창구, 키오스크를 이용하는 것입니다. 역이나 편의점 구입의 단점은 다음과 같습니다.

  • 인터넷 예매보다 비싼 요금
  • 다양한 종종류의 할인 승차권을 선택불가
  • 원하는 시간과 좌석이 이미 매진되었을 수 있습니다.
  • 홈티켓이나 모바일 승차권을 이용불가
  • 엄격하고 불리한 환불 규정을 적용받을 수 있습니다.

역이나 편의점에서 SRT 기차표를 구입하는 방법은 역에서는 자동 발권기나 창구에서 승차권을 구입할 수 있습니다. 자동 발권기는 역의 출입구나 승강장 근처에 설치되어 있으며, 현금이나 카드로 결제할 수 있습니다.

SRT 예매

창구는 역의 중앙부에 위치하고 있으며, 현금이나 카드, 교통카드로 결제할 수 있습니다. 편의점에서는 키오스크를 이용하여 승차권을 구입할 수 있습니다. 키오스크는 편의점 내부에 설치되어 있으며, 현금이나 카드로 결제할 수 있습니다.

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SRT 예매

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SRT 예매

SRT 예매 꿀팁

SRT 기차표를 예매할 때 가장 유리한 시기는 다음과 같습니다.

예매 가능한 기간

  • SRT 기차표는 출발일 기준으로 1개월 전부터 예매가 가능합니다.
  • 특별한 날이나 명절에는 비대면 승차권 예약이라는 방법으로 인터넷으로만 예매할 수 있습니다. 이 경우에는 출발일 1개월 전이 아니라, 명절 기간의 첫날을 기준으로 1개월 전부터 예매가 가능합니다.

요일

  • SRT 기차표는 평일보다 주말이나 공휴일에 더 비싸고 매진될 확률이 높습니다. 따라서 가능하다면 평일에 여행하는 것이 좋습니다.
  • 주중에도 월요일과 금요일은 다른 요일보다 더 비싸고 매진될 확률이 높습니다. 따라서 가능하다면 화요일, 수요일, 목요일 중 하루를 선택하는 것이 좋습니다.

시간

  • SRT 기차표는 출발 시간에 따라 요금이 다르게 적용됩니다.
  • 일반적으로는 오전과 오후의 첫차와 막차, 저녁 시간대에 더 저렴한 요금을 적용받을 수 있습니다.
  • 출발 시간이 가까워질수록 요금이 높아지므로, 미리 예매하는 것이 좋습니다.

명절

  • SRT 기차표는 명절 기간에 더 비싸고 매진될 확률이 높습니다.
  • 만약 명절에 여행하고 싶다면, 비대면 승차권 예약을 이용하여 인터넷으로만 예매할 수 있습니다. 이 경우에는 출발일 1개월 전이 아니라, 명절 기간의 첫날을 기준으로 1개월 전부터 예매가 가능합니다.

SRT 예매

SRT 예매 취소 수수료

SRT 취소 수수료는 일반 승차권과 단체 승차권에 따라서 차이가 있습니다. 일반 승차권 출발전 경우에는 1~2일 전까지는 무료 출발 당일~1시간 전 최저 위약금, 1시간 전 ~출발시간 전 10%입니다.

SRT 예매

만약 열차가 출발 후에는 20분까지는 15%, 60분 까지 40% 60분~도착 70%의 위약금이 발생합니다. 그리고 단체 승차권의 경우에는 위 사진을 참고하시면 되겠습니다.

SRT 할인과 환불규정

할인 혜택

인터넷 예매에는 다음과 같은 종류의 할인 승차권이 있습니다:

  • 인터넷 특가: SRT 열차별 승차율에 따라 10~30%까지 할인되는 상품입니다. 출발 2일 전부터 예매가 가능하며, 회원쿠폰, 지연할인증 이외에 다른 할인과 중복 적용되지 않습니다.
  • 청소년 드림: 13세 이상 18세 이하의 청소년이 SRT를 이용할 때 30% 할인되는 상품입니다. 출발 1개월 전부터 예매가 가능하며, 청소년증을 제시해야 합니다.
  • 힘내라 청춘: 19세 이상 25세 이하의 청년이 SRT를 이용할 때 30% 할인되는 상품입니다. 출발 1개월 전부터 예매가 가능하며, 신분증을 제시해야 합니다.
  • 맘편한 SRT: 출발일 기준으로 1개월 전부터 2일 전까지 예매할 수 있는 상품으로, SRT 운임의 10~20%를 할인받을 수 있습니다. 회원쿠폰, 지연할인증 이외에 다른 할인과 중복 적용되지 않습니다.
  • 다자녀 행복: 다자녀 가족이 SRT를 이용할 때 30% 할인되는 상품입니다. 출발 1개월 전부터 예매가 가능하며, 다자녀 가족증을 제시해야 합니다.
  • 기차누리: 기초생활수급자, 차상위계층, 한부모가족 등의 사회적 약자가 SRT를 이용할 때 50% 할인되는 상품입니다. 출발 1개월 전부터 예매가 가능하며, 해당 증명서를 제시해야 합니다.

위의 관련 할인 혜택은 이곳에서 확인하실 수 있습니다.

SRT 예매

환불 규정

  • 평일에는 출발 3시간 전까지 무료로 취소할 수 있습니다.
  • 주말이나 공휴일에는 출발 1개월 전부터 출발 1일 전까지 400원의 수수료만 부과됩니다.
  • 기차 출발 후 20분까지는 15%의 수수료를 공제하고 환불이 가능합니다.
  • 출발 20분 ~ 60분 경과시까지는 40%, 60분 초과 ~ 예매한 목적지까지 도착 전 까지는 70%를 공제하고 환불이 가능합니다.

마무리

오늘은 이렇게 SRT 예매 및 환불규정까지 알아보았습니다. 이외에 기타 문의사항은 srtplay홈페이지 챗봇 상담이나 1:1 상담을 통해서도 확인하실 수 있습니다. 전화번호 1588-8366 로 문의하셔도 상담이 가능하니 해당 번호로 연락해 보시기 바랍니다. 

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