오늘은 SK텔레콤 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보겠습니다. SK텔레콤은 SKT핸드폰, 일반 전화, 인터넷 등의 서비스를 이용이 가능합니다. 사용을 하다가 문제가 생기면, 고객센터 문의를 통해서 해결이 가능합니다.
SK텔레콤 고객센터는 사용자가 많아서 상담 대기시간이 오래 걸리는 편이므로 상담 예약 서비스를 이용하시는 것을 추천드립니다.
SK텔레콤 고객센터
SK텔레콤 고객센터 전화번호는 114, 080-011-6000 입니다. 해당 번호로 문의 하시면 무료로 상담원 연결이 가능하며, 상담 가능시간은 평일 오전 9시부터 오후6시까지 입니다.
- SK텔레콤 고객센터 전화번호 : 114 / 080-011-6000(무료), 1599-0011(유료)
- 상담 가능시간 : 평일 오전9시 ~오후 6시
단, 통화품질, 분실/습득, 로밍 상담은 365일 24시간 운영되고 있습니다.
유선서비스 고객센터 전화번호
- 유선서비스 고객센터 : 080-816-2000, 1600-2000
- 상담 가능시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 18시, 토요일 오전9시~12시
ARS 바로가기 단축번호
고객센터 상담 시 서비스 내용을 미리 알아두면 편리하게 연결이 가능하니 아래의 표를 참고하시기를 바라겠습니다.
| 0번 | 상담사 연결 |
| 1번 | 사용요금 및 납부관련 문의 |
| 2번 | 요금제, 잔여기본통화, 휴대폰할부 및 선택약정 |
| 3번 | 데이터리필, 선물, 구독상품 및 부가서비스 |
| 4번 | 휴대폰 결제, 콘텐츠 이용료 확인 |
| 5번 | 기기변경, 분실, 정지, 인터넷 TV가입 |
| 6번 | T로밍 서비스 |
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👇T world 바로가기 (아이폰)
SK텔레콤 서비스센터
SK텔레콤 서비스센터 이용방법을 확인하겠습니다. 휴대폰 AS서비스가 필요한 경우에는 서비스센터 전화번호 1544-0110으로 문의하거나, 가까운 티월드 매장 또는 서비스센터로 직접 방문 하는 방법이 있습니다.
자주하는 질문
가족나눔데이터에 대해 알려주세요
가족이 이용하는 휴대폰 회선을 결합하고, 결합한 회선 수에 따라 매달 500~1,000MB의 데이터를 추가로 받아 나눠 쓰는 상품입니다. T끼리 온가족할인, T가족결합, 온가족 행복플랜 등 무선 결합상품과 중복 가입하실 수 없습니다.
- 휴대폰 2~3회선 결합 시 데이터 500MB가 추가 제공됩니다.
- 휴대폰 4~5회선 결합 시 데이터 1,000MB가 추가 제공됩니다.
T 끼리 온가족할인을 신청했는데 할인이 되지 않았어요. 이유가 무엇인가요?
T 끼리 온가족할인이 적용되지 않는 경우는 아래와 같습니다.
- 회선 정지 시 청구되는 일시정지/이용정지 요금은 T 끼리 온가족할인의 월정액 할인 대상이 아닙니다.
- T 월드 홈페이지에서 T 끼리 온가족할인 예약 가입을 신청한 뒤, 서류를 접수하지 않거나 필요 서류를 모두 제출하지 않아 가입이 완료되지 않은 경우 할인되지 않습니다.
가족관계 증명 서류는 3개월 안에 발급한 가족관계증명서와 주민등록표등본 중 1가지를 준비해 주시기 바랍니다.
T login 한도 차단 서비스에 대해 알려주세요
T login 한도 차단 서비스는 T login, LTE 모뎀 요금제의 기본 제공 데이터를 모두 사용하면 데이터 접속을 차단해 주는 부가서비스입니다.
가입할 수 있는 요금제
- T login 요금제: T login 라이트/라이트 조절 요금제, T login 레귤러/레귤러 조절 요금제, T login 프리미엄/프리미엄 조절 요금제
※ 위 요금제를 이용할 경우, 3G 태블릿으로도 T login 한도 차단 서비스에 가입하실 수 있습니다.
- LTE 모뎀 요금제: LTE 모뎀 35/49
인터넷 품질 측정은 어떻게 하는 건가요?
이용 중인 PC에서 인터넷 품질 측정 사이트(http://myspeed.skbroadband.com/)에 접속해 주세요. [품질 측정 시작하기] 버튼 클릭 > T아이디로 로그인 및 측정 프로그램 설치 후 이용하실 수 있습니다.
※ 인터넷 품질 측정 관련 문의는 인터넷/집 전화 고객센터: 080-816-2000(무료) 또는 1600-2000(유료)를 이용해 주시기 바랍니다.
마무리
이렇게 SK텔레콤 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보았습니다. SKT를 사용하다가 문의사항이 있다면 고객센터 문의를 통해 해결하시는데 참고하시기를 바라겠습니다.
