오늘은 BC카드 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보겠습니다. BC카드를 사용 하다가 분실하거나 다른 문제로 고객센터에 문의를 해야 할 일이 생길 수 있으니, 미리 알아두시기를 바라겠습니다.
BC카드 고객센터를 통해 카드 이용 내역 확인, 분실 신고, 장애 신청 등의 업무를 이용할 수 있습니다.
BC카드 고객센터
BC카드 고객센터 전화번호는 1566-4000 또는 1588-4000이며, 상담원 운영시간은 평일 오전 9시부터 18시까지 입니다.
- 고객센터 전화번호 : 1566-4000, 1588-4000
- 해외에서 전화할 때 : 02-950-8600
- 상담원 운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 18시
ARS 바로가기 단축번호
- 1번 : 이용한도/결제금액/이용내역안내
- 2번 : 단기카드대출 신청
- 3번 : 출금 및 결제관련 제신고
- 4번 : 포인트
- 5번 : 거래정지 사유조회 및 휴면정지카드 해제
- 6번 : 승인문자 휴대전화 메시지 서비스 및 신용정보보호 서비스
- 7반 : 종합소득세 및 부가 가치세 세금신고용 자료 발송
- 8번 : 비씨바로카드해지
- 9번 : 다른비씨카드인증
- 0번 : 상담원 연결
👇 BC카드 바로가기 (안드로이드)
👇BC카드 바로가기 (아이폰)
BC카드 고객센터 홈페이지
BC카드 홈페이지에 접속하시면 고객센터 한눈에 보기 메뉴를 통해서 상담 가능한 업무부터 각 카드 발급사별 대표 번호까지 모두 확인을 할 수 있습니다.
자주찾는 질문, 고객상담(채팅상담, e-mail상담, 상담전화안내, 나만의 ARS 메뉴 만들기), 카드 이용안내, 신용카드 업무처리, 전자민원접수, 바로카드 이용관리, 신용카드 불법모집신고, 등 다양한 업무를 볼 수가 있습니다.
특히, 상담원 연결이 어려운 분들은 홈페이지를 통해서 채팅상담 및 이메일 상담을 진행하셔도 됩니다.
자주찾는 질문
BC mile 포인트 사용방법은 어떻게 되나요?
5,000점 부터 비씨카드 여행센터를 통해서만 가능 합니다. (항공권 구매/KTX 승차권구매/국내외여행 패키지 상품 구매)자세한 내용은 비씨카드 홈페이지를 참고하세요.
비씨카드를 탈회(해지)하면 적립한 TOP포인트는 어떻게 되나요?
비씨카드를 해지 후외에도 포인트의 유효기한 동안은 유지가 됩니다. 무료회원의 경우에는 비씨카드 콜센터를 통해서 캐쉬백 신청이 가능하며, 고객님이 top포인트를 사용하기 위해서는 비씨카드 발급 후 이용이 가능합니다.
카드상품 혜택 중 청구할인 서비스는 무엇인가요?
청구할인 서비스는 고객에게 이용대금 청구시 할인금액이 차감되어 청구 되는 서비스입니다. 청구차감 또는 캐시백 이라고도 합니다.
