오늘은 한일전기 서비스센터 및 고객센터에 대해 알아보겠습니다. 한일전기는 한일자동펌프 생산을 시작으로 전기매트, 환풍기, 난방기기, 믹서기, 가습기 등 다양한 생활가전, 주방가전, 계절가전 등의 제품을 판매하는 회사입니다.
한일전기 제품 사용 중 문제가 생기거나 고장나서 AS를 받아야 한다면 한일전기 서비스센터에 전화하거나 방문해야 합니다. 서비스센터는 전국에 위치하고 있어 가까운 서비스센터에 방문하여 AS 받을 수 있습니다. 문의사항이 있는 경우 고객센터 상담을 통해 해결하시길 바랍니다.
한일전기 서비스센터
한일전기 서비스센터 전화번호는 1588-1183입니다. 상담원 연결 영업시간은 평일 오전 9시 부터 오후 6시까지이며 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
- 한일전기 서비스센터 전화번호 : 1588-1183
- 상담가능 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시(주말 및 공휴일 휴무)
홈페이지 문의
한일전기 홈페이지에 문의사항을 남기게 되면, 상담원이 확인 후 답변을 하는 서비스를 운영하고 있습니다. 1:1 문의는 상황을 첨부파일로 보낼 수 있어 조금 더 상세하게 문제에 대한 안내를 받게 됩니다.
소모품 부품 구입 쇼핑몰
한일전기 본사 직영 쇼핑몰에서 한일전기 제품의 소모품 부품들을 구입하거나 제품들을 구입할 수 있습니다. 한일전기 본사 직영 쇼핑몰에서 한일전기 제품을 구입하셨다면 배송문의는 02-2630-1657로 하시면되고 교환/반품 문의는 02-2630-1654~5번으로 전화하시면 됩니다. 한일 전기 본사 직영 쇼핑몰 고객센터 운영시간은 오전 9시부터 오후 12시 30분, 오후 1시 30분부터 오후 6시까지이며 주말, 공휴일은 휴무입니다.
- 배송문의 : 02-2630-1657
- 교환/반품 문의 : 02-2630-1654~5
- 고객센터 운영시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시
- 점심시간 : 12시 30분 ~ 오후 1시 30분, 주말 및 공휴일 휴무
전국 판매대리점 위치 및 전화번호
한일전기는 전국 각 지역마다 판매대리점을 두어 편리하게 한일전기 제품을 구매할 수 있도록 했습니다. 한일 전기 전국 판매대리점 위치와 전화번호를 확인하시려는 분들은 아래 한일전기 홈페이지를 통해서 간편하게 가까운 한일전기 판매대리점 위치 및 전화번호를 찾을 수 있습니다.
한일전기 보증기간
- 제품을 보증기간(구입한 날로부터 아래 별도 기재한 제품보증기간)내에 사용설명서에 의한 정상사용 상태에서 고장이 발생하였을 경우 무상수리
- 제품의 구입일자 확인이 곤란한 경우 제조년월일 또는 수입 통관일로부터 3개월이 경과한 날로부터 품질보증기간을 기산한다
- 제품의 보증기간이 경과한 후에 발생한 고장에 대해서는 유상으로 수리
- 가정용 제품을 영업용도(영업활동, 비정상적인 사용환경 등)로 사용할 경우 무상보증 기간을 1/2(6개월)로 적용합니다.
- 만일 고장이 발생하였을 경우에는 구입처 또는 한일 A/S센터에 제품 보증서를 제시한 후 서비스를 받으십시오.
품목별 보증기간
| 제품명 | 보증기간 | 부품 보유기간 | 내용연수 |
| 선풍기(탁상용벽걸이 천장용, 산업용), 냉풍기, 축열식, 원적외선히터, | 2년 | 5년 | 5년 |
| 전기스토브,로터리히터, 석유스토브, 전기온풍기, 온풍난방기, 이동형가스난로, | |||
| 포트식히터,근적외선히터, 전기라디에이터, 손난로, 전기장판, 온수매트, 서큘레이터 | |||
| 오븐, 자동세정건조식변기, 전기보온밥솥, 녹즙기, 전기보온밥통, 믹서, | 1년 | 6년 | 6년 |
| 주서,후드믹서, 주서믹서, 가스레인지, 전기탈수기, 핸드블랜더 | |||
| 가습기, 제습기, 공기청정기, 전기청소기, 진공청소기, 에어프라이어 | 1년 | 7년 | 7년 |
| 전기토스터, 튀김기, 전기그릴, 커피메이커, 핫플레이트, 전기주전자, | 1년 | 3년 | 3년 |
| 물끓이기,멀티포트, 전기냄비, 이유식조리기, 다용도음식조리기, | |||
| 샌드위치메이커,전기프라이팬, 인덕션 | |||
| 펌프, 오일펌프, 식기건조기, 빨래삶통, 젖병소독기, 네블라이저, 유축기, | 1년 | 5년 | 5년 |
| 음식물처리기,전기다리미, 체온계, 공기청정기, 렌지후드, 전동댐버, | |||
| 전열교환기,전기탈수기, 송풍기, 환풍기, 식품건조기, 살균수납함 | |||
| 에어컨 | 2년 | 8년 | 8년 |
| 별도 기간 없을 경우 | 1년 | 5년 | 5년 |
제품설명서 다운로드
한일전기 홈페이지에는 제품설명서 다운로드가 가능합니다. 한일 제품을 구매 후 문제가 생겼을 때, 설명서가 없다면 홈페이지에서 설명서를 다운로드 하시면 되겠습니다.
한일전기 서비스센터(직영)
직영 서비스센터
아래는 한일전기 직영 서비스센터 주소와 대표 전화번호입니다.
| 직영 영등포서비스센터 | 서울 영등포구 당산로 33길 7 성화빌딩 1층 |
| 직영 부천서비스센터 | 경기 부천시 중동로33 (송내동 393-3)1층 |
| 직영 천안서비스센터 | 충남 천안시 서북구 두정로 112,103호 (두정동 541번지 태영빌딩 1층) |
| 직영 수원서비스센터 | 경기 수원시 장안구 장안로 26 (영화동 425-3 영진빌딩 1층) |
| 직영 의정부서비스센터 | 경기 의정부시 흥선로 134 (의정부2동 427-4) |
| 직영 원주서비스센터 | 강원 원주시 우산공단길 10 (우산동 411-6번지 공업단지 10블럭) |
| 직영 대전서비스센터 | 대전 서구 도산로 110-1 (대전 서구 도마1동 97-7) |
| 직영 대구서비스센터 | 대구 북구 대현로 45 (대현동227-17 ) |
| 직영 부산서비스센터 | 부산 동래구 미남로 104 (부산 동래구 온천동 1448-11) |
| 직영 광주서비스센터 | 광주 북구 하남대로 465 (광주 북구 동림동 928-7) |
일반 전문점
일반 전문점은 전국에 많이 위치하고 있습니다. 한일전기 홈페이지에서 확인이 가능하니 아래 링크를 통해 바로 확인해보시기를 바라겠습니다.
자주하는 질문
한일전기 홈페이지에는 자주하는 질문 메뉴가 있는데, 한일 제품을 이용하는 고객들이 평소에 하는 질문과 답변을 정리해놓았습니다. 고객센터 문의를 하기 전 자주하는 질문 메뉴에서 비슷한 문제를 겪은 사람들의 문의와 답변으로 해결할 수 있으니 참고하시기를 바랍니다.
마무리
이렇게 한일전기 서비스센터 및 고객센터에 대해 알아보았습니다. 한일 제품을 이용하다가 문제가 생기거나 고장으로 인해 문의사항이 생기게 되면, 서비스센터를 이용하는데 참고하시기를 바랍니다.
