오늘은 한국투자증권 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 한국투자증권을 이용하면서 고객센터에 문의를 해야 할 경우가 생긴다면, 잘 참고하셔서 해결하시기를 바라겠습니다.
계좌 개설 및 증명서 발급 또는 문의사항이 있거나 지점에 방문해야 할 일이 있을 경우 고객센터를 이용하게 됩니다. 한국투자증권을 이용하고 있다면, 문의 사항을 고객센터에 전화해서 상담을 진행해 보시기 바랍니다.
한국투자증권 고객센터
한국투자증권 고객센터 전화번호 및 ARS 서비스에 대해 확인해 보도록 하겠습니다.
고객센터 전화번호
- 1544-5000번
- 1588-0012번
- 080-023-0012번 (수신자부담)
- 82-2-2090-4000번 (해외에서 걸 때)
고객센터 운영시간
- 업무상담: 영업일 오전 8시 ~ 오후 6시
- 시스템상담: 오전 7시 30분 ~ 오후 7시
- 사고신고 및 지급정지상담: 24시간
ARS 서비스 단축번호
- 1번 : 주문 및 청약 관련 서비스
- 2번 : 시세 및 매매 동향 안내
- 3번 : 증권 거래 내역 및 잔고 조회
- 4번 : 이체 및 대출 관련 서비스
- 5번 : 사고 신고 및 지급 정지 등 기타 서비스
- 0번 : 상담원 연결
ARS 이용가능 시간
- 상담원연결: 영업일 08:00 ~ 18:00, 시스템 07:30 ~ 19:00
- 토요일/공휴일: 24시간 (사고신고 및 지급정지 업무만 가능)
- 은행이체송금: 00:10 ~ 23:40 (은행이체송금은 영업일/토요일/공휴일 23:40 ~ 00:10에 일시 중단)
- ARS 거래 비밀번호 등록/변경: 24시간
- 분실 및 사고신고 업무: 24시간 (상담원연결 가능)
ARS 이용 시 유의사항
- ARS 거래비밀번호 오류 및 기존 비밀번호 분실 시 재약정 필요.
- 보안카드 또는 OTP가 필요한 미약정 타 금융기관 이체 및 계좌 간 대체업무.
- 공중전화 또는 착신 금지 전화 사용 시 일부 ARS 서비스 이용 제한 가능.
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자주 묻는 질문
한국투자증권 홈페이지 내에서 자주 묻는 질문 메뉴를 이용하시면 고객센터에 따로 문의를 하지 않고도 궁금증을 해결할 수 있으니 참고하시기를 바라겠습니다.
항목별로 질문과 답변 내용이 잘 정리되어 있으니, 키워드 입력 후 질문 및 답변을 확인할 수 있습니다.
영업점 위치 찾기
영업점을 방문해야 할 경우가 생긴다면 홈페이지 내에서 본인 근처에 위치한 영업점을 검색 후 방문하시기를 바라겠습니다.
마무리
한국투자증권 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보았습니다. 한국투자증권을 이용하다가 문제가 생기면, 고객센터 문의를 통해 해결하시기를 바라겠습니다. 그리고 영업점 방문을 해야 할 일이 생긴다면, 영업점 검색 후 방문하시는 것을 추천드리겠습니다.
