오늘은 카카오택시 사용법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 카카오택시는 카카오에서 운영하는 모바일 콜택시 서비스입니다. 스마트폰 어플을 통해 택시 호출이 가능하며, 실시간으로 근처에 있는 택시를 호출할 수 있습니다.
카카오택시는 예상 택시 요금을 미리 확인할 수 있으며, 카드를 미리 등록해 놓으면 결제도 편리하게 할 수 있습니다. 카카오계정과 연동되어 있어, 카카오톡 친구들과 택시 호출 정보를 공유할 수 있습니다.
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카카오택시 사용법
카카오택시 어플은 카카오T라는 이름으로 변경이 되었으며, 어플 내에서 호출 및 예약이 가능합니다.
- 홈 화면 [택시] 선택
- 목적지 설정
- 호출차량 종류 확인
- 결제 수단 선택
- 차종과 차량번호 확인 후 탑승
- 도착 후 자동결제
카카오 택시 종류
- 벤티
세스코 방역이 적용된 바이러스 안심 차량이며, 다인승의 넓은 차량
- 스마트 호출
배차 성공률 높은 택시
- 일반호출
주변에 있는 택시를 호출합니다.
- 블루
블루의 경우에는 빠른 이동이 필요할 때 호출하며, 부르면 바로 오는 방식입니다.
- 모범
카카오택시에서 전문교육을 이수한 기사님이 운행하는 쾌적한 차량으로 금액이 비싸며 취소수수료가 있을 수 있습니다.
- 블랙
프리미엄 카카오 T 블랙은 요청한 예약 건에 대하여 카카오T에서 기사분들에게 운행 요청이 가고, 운행가능한 크루가 수락하는 방식입니다. 벤츠, K9 등 고급 대형 세단만 운행합니다.
카카오 택시 이용료
카카오택시 요금은 기존 택시와 동일합니다. 미리 예상 요금을 조회할 수 있는데, 카카오 맵에서 택시비 요금 조회 후 예상 가격을 확인하시면 됩니다.
자동결제 영수증 발급
자동결제가 되어도 따로 영수증을 요청하면 받을 수 있지만, 추후에 필요할 경우가 생길 경우에 카카오택시 영수증 발급에 대해 알아보겠습니다.
- 홈 화면 우측 하단 내 정보
- 이용 기록
- 카카오택시 이용내역 확인
- 운행정보 선택
- 저장하기
- 앨범에 저장
카카오택시 고객센터
카카오택시를 이용하다보면 물건을 두고 내리거나 다른 이유로 고객센터를 찾게 되는 상황이 생길 수 있는데, 카카오T 어플에 문의를 남기거나 고객센터 전화번호를 통해서 문의를 하시면 됩니다.
카카오T 어플
어플 내에 문의를 남기면 고객센터에서 답변을 해줍니다. 문의 남기는 방법은 아래와 같습니다. 고객센터 운영시간은 월요일~토요일 오전 08:00~새벽 01:00까지 입니다.
- 홈 화면 우측 하단 내 정보
- 서비스 문의
- 카카오톡 챗봇 연결
- 챗봇 또는 상담원 직원 연결
고객센터 전화번호
문의 답변을 기다릴 수 없는 긴급한 상황이 생길 경우 아래의 번호로 문의를 하시면 빠르게 해결이 가능합니다.
- 고객센터 전화번호 : 1599-9400
마무리
오늘은 카카오택시 사용법 및 고객센터에 대해 알아보았습니다. 카카오택시 사용법은 어렵지 않기에 카카오T 설치 후 누구나 쉽게 할 수 있습니다. 참고하셔서 유용하게 사용하시기를 바라겠습니다.
