오늘은 이스타항공 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 이스타항공은 국내 저가 항공사 중 하나로 국내선과 다수의 국제선 노선을 운항하며, 저렴한 가격과 다양한 부가서비스로 많은 사랑을 받고 있습니다.
이스타항공 이용 중이나 예약, 탑승, 환불 등 항공 여행과 관련된 궁금증이 있을 때, 고객센터 문의를 통해서 해결하시는데 도움이 되기를 바랍니다.
이스타항공 고객센터
고객센터 전화번호는 1544-0080번입니다. 고객센터 상담가능 시간은 매일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 연중무휴로 운영하고 있습니다.
- 이스타항공 고객센터 : 1544-0080
- 고객센터 상담가능 시간 : 매일 09:00~18:00 연중무휴
이스타항공 온라인상담
고객센터 영업시간이 아닌 경우에는 이스타항공 홈페이지에서 온라인상담 서비스를 이용해보시기를 바랍니다. 온라인상담은 365일 상담이 가능하니 참고하셔서 이용하시면 되겠습니다.
공항 내 유실물이 있는 경우
공항에서 물건을 잃어버리게 되면, 공항마다 담당하고 있는 유실물 센터에 전화를 해보시는 것이 빠르게 조치를 받을 수 있는 방법입니다. 아래에는 공항별 유실물 센터 번호이니 직통으로 연결하시면 되겠습니다.
| 제주공항 | 064-797-2521 |
| 김포공항 | 02-2660-4097 |
| 청주공항 | 043-210-6114 |
| 대구공항 | 053-981-4372 |
| 인천공항 | 032-741-3110 032-741-3114 032-741-8991 032-741-8992 |
자주 묻는 질문
이스타항공 홈페이지 자주 묻는 질문 페이지는 예약, 체크인, 수하물, 환불, 마일리지 등 여행 전반에 걸쳐 발생할 수 있는 다양한 질문과 답변을 제공합니다.
특가운임(수하물 미포함)으로 구매시, 기내 수하물 가져올 수 있을까요?
A. 일반운임, 특가운임, 할인운임등 운임종류에 상관없이 기내 수하물은 무료로 소지가 가능한데요, 무게는 10kg 이하여야 하고 가로,세로, 높이 세변의 합이 115cm를 넘겨서는 안됩니다. 추가로 아래 버튼을 통해 사이트에 들어가시면 위탁수화물, 기내수화물, 수화물 추가시 가격까지 상세하게 알 수 있습니다.
일행과 같이 왔는데 수하물 무게 합산이 되는지 궁금해요
A. 함께 탑승하시는 동승자가 있다면 수하물 무게 합산 가능합니다 하지만 안정상의 이유로 위탁 수하물 1개의 최대 무게는 32kg을 넘겨서는 안되며, 무료 허용량 15kg를 넘어서면 추가요금이 발생합니다.
PC 및 모바일로 온라인체크인 가능한가요?
네 가능합니다 하지만 국내선에 한해 온라인 체크인이 가능합니다.
- 대상 공항 : 제주공항, 청주공항, 김포공항
- 이용 가능 시간 : 비행기 출발24~1시간 전까지
- 이용제한 승객 : 2세 이하 유아 동반 승객, 신분할인등으로 직원 확인이 필요한 승객, 성인 없이 혼자서 여행하는 19세 미만 승객
이스타항공 온라인체크인 방법, 이용제한 승객의 자세한 사항은 아래버튼을 통해 확인이 가능합니다.
일행과 수하물 무게 합산이 되나요?
함께 탑승하시는 동승자간 수하물 무게 합산은 가능합니다.다만, 가방 하나의 무게는 운반자 안전상의 이유로 32kg 이하로 제한되며, 무료 허용량(15KG)을 제외한 추가 무게에 대해서는 초과 수하물 금액이 발생합니다.
이티켓(E-Ticket)은 혹은 영수증(매출전표)는 어떻게 받을 수 있나요?
예매 완료 후 이메일로 예매 확인증이 자동 발송되며 이 티켓(E-TICKET) 및 영수증의 용도로 사용하시면됩니다. 외에 홈페이지 상단 ‘나의 예매’를 통해 언제든지 조회 및 인쇄가 가능하오니 이용에 도움 되시기 바랍니다.
마무리
이렇게 이스타항공 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보았습니다. 이스타항공은 예약문의, 별별배송 구매문의, 고객의 말씀 등 다양한 채널을 통해 언제든지 고객의 의견을 듣고, 필요한 도움을 제공하고 있습니다. 여행을 앞두고 있거나 여행중 고객센터에 문의를 해야하는 경우에 오늘의 포스팅을 참고하시기를 바라겠습니다.
