오늘은 우주패스 해지 및 환불받는 방법에 대해 알아보겠습니다. 우주패스 해지에는 예약해지와 즉시해지의 2가지 방법이 있으며, 우주패스 해지에 따른 환불기준도 구독서비스의 종류에 따라 환불기준 및 환불방법이 다르므로 자세하게 알아보도록 하겠습니다.
우주패스를 이용하다가 더 이상 사용을 하지 않거나 혜택을 잘 이용하지 못하게 되면 해지를 고려하게 됩니다. 우주패스 해지시 일부 혜택을 사용한 경우 해지가 제한될 수도 있으며, 즉시 해지 후 재가입 시 이벤트 쿠폰 재발급이 불가능하기 때문에 해지 전 반드시 확인해야 할 사항이 있습니다.
우주패스
우주패스는 21년 8월에 시작된 11번가 구독형 서비스입니다. 4,900원/월 우주패스 Mini와 9,900원/월 우주패스 All 요금제가 있으며, 둘 다 아마존 직구 무료배송과 아마존 5,000원 할인쿠폰 2매, SK Pay 포인트 3,000 포인트를 제공해줍니다.
이와 더불어 추가 혜택을 선택할 수 있는데 이것에 따라 mini와 All 요금제가 차이가 납니다. 기본적인 혜택은 아래와 같은데요, 직구기간이 아니라면 가장 큰 혜택은 11번가 3000포인트와 5천원 쿠폰(5만원 이상 구매 시)가 아닐까 싶습니다. 가끔씩 우주패스 전용딜이 가끔 있긴 하지만 솔직히 크게 차이가 나지 않는 듯 합니다.
우주패스 해지
T우주 전용 고객센터
- SK텔레콤 고객 : 1505
- 타통신 고객 : 1800-0051
T우주 상품을 이용한 경우 해지 신청 시 다음 정기결제일+1일 새벽에 해지 됩니다. 상품을 전혀 이용하지 않은 경우 또는 일부 상품의 경우 즉시해지 가능하며 이용 기간 만큼 일할 환불 됩니다.
T멤버십에서 우주패스 해지
우주패스 해지는 T월드 앱에서 간편해지 가능합니다.
- T멤버십 (T world)앱 실행
- T우주에서 나의 구독 선택
- 구독관리
- 해지하기
- 사유를 클릭 후 다음
- 변경하러 가기 , 해지 계속하기 선택
- 해지 유의사항 확인 후 해지
해지 신청 (예약)
우선 가장 일반적인 방법이라 할 수 있는 방법은 해지 신청을 하는 방법입니다. 구독 시작일부터 종료일까지 한달치 이용을 모두 다 한 다음에 자동적으로 해지가 이루어지는 방법입니다. 가장 깔끔하기 때문에 미리 해지를 계획하신 분들이라면 결제일에 맞춰서 해지가 이루어지는 해당 방법을 이용해보시길 바랍니다.
- T월드 홈페이지 및 앱 접속
- T우주
- 나의구독
- 이용상품
- 이용 중인 상품
- 관리하기
- 해지 신청
위 해지신청을 누르면 다음 결제일에 결제가 진행되지 않고 해지가 되도록 신청이 되게 됩니다. 본인이 신청한 월에 혜택이 종료되는 시점에 구독도 종료된다고 생각하시면 됩니다.
T우주 할인 쿠폰
T멤버십앱에서 VIP PICK에서 T우주패스할인 쿠폰을 발급 받을수 있습니다.
- T우주패스 9,900원 할인쿠폰 연 3회
- T우주패스 4,900원 할인쿠폰 연 9회
- 매일 1일(월중) 다운받으시면 결제일에 자동 적용된 금액만 결제 됩니다.
- 기타 VIP PICK에서 여러가지 할인 쿠폰을 다운 받을 수 있습니다.
우주패스 환불?
구독 중 즉시해지하는 경우에는 환불이 가능합니다. 물론 모든 금액이 환불되는 것이 아니라 구독 중인 혜택에 따라 환불여부가 갈립니다. 일단 서비스 자체를 완전히 사용하지 않았다면 전액 환불이 이루어지겠지만, 보통 최초결제 후 서비스 연동이 되지 않아 자동 해지되는 경우를 제외하면 전액 환불되는 경우는 드문입니다.
보통 일할 계산되거나 월할 계산되어 환불이 이루어지는데, 사용한 혜택의 속성에 따라 환불을 못 받는 경우도 있습니다. 가령 혜택으로 주어지는 쿠폰을 사용해 회수하기 힘들다면 환불을 받지 못합니다. 하지만 우주패스 위드 유튜브프리미엄을 사용하는데 추가혜택 쿠폰을 쓰지 않고 즉시해지한다면 일자별 사용 요금을 일할 계산하여 환불금액이 책정될 것입니다.
우주패스 환불 기준
우주패스 환불과 관련하여 약관에서는 다음과 같이 설명하고 있다.
- 즉시해지를 요청하는 경우 가입 후 7일 경과 여부, 혜택 사용여부, 혜택의 속성에 따라 전액 환불/ 일할 환불/ 환불 불가가 결정됩니다.
즉, 내가 해지하고자 하는 상품이 가입 후 일주일이 지났는지 여부와 혜택의 사용여부 및 혜택이 사용형인지 소모형인지에 따라 환불의 방법이 달라진다. 환불과 관련된 자세한 사항은 T멤버십 고객센터 또는 아래 환불규정 및 약관 다운로드를 통해 확인 가능하다.
환불 가능 조건
- 가입 후 7일 이내
- 혜택을 전혀 사용하지 않은 경우: 전액 환불이 가능합니다.
- 일부 혜택을 사용한 경우: 일할 계산하여 일부 환불이 가능합니다.
- 가입 후 7일 경과 후
- 혜택 미사용 시: 일할 계산하여 일부 환불이 가능합니다.
- 혜택을 사용한 경우: 사용한 혜택에 따라 환불이 제한될 수 있습니다. 예를 들어, 쿠폰이나 포인트와 같은 소모형 혜택을 이미 사용한 경우에는 환불이 불가합니다.
환불 불가 조건
- 소모형 혜택(쿠폰, 포인트 등)을 사용한 경우: 이러한 혜택은 회수가 불가능하므로 환불이 불가합니다.
- 약정 할인이 적용된 경우: 일부 할인 혜택을 받은 경우에도 환불이 제한될 수 있습니다.
따라서, 우주패스를 해지할 때는 사용한 혜택의 종류와 기간에 따라 환불 여부가 달라지므로, 해지 전에 고객센터를 통해 구체적인 환불 가능성을 확인하는 것이 좋습니다.
마무리
오늘은 우주패스 해지 및 환불받는 방법에 대해 알아보았습니다. SK텔레콤 VIP의 경우 우주패스의 가입과 해지가 빈번히 발생할 수 있기 때문에 이런 분들에게 큰 도움이 되었으면 좋겠습니다. 그리고 11번가 우주패스는 일반적인 11번가 구독 서비스와 달리, T우주 고객센터를 통해서만 해지가 가능합니다.
