우리카드 고객센터 및 전화번호


오늘은 우리카드 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 우리카드 사용을 하다가 분실하거나 다른 문제로 고객센터에 문의를 해야 할 일이 생길 수 있으니, 미리 알아두시기를 바라겠습니다.

우리카드 고객센터를 통해 카드 이용 내역 확인, 분실 신고, 장애 신청 등의 업무를 이용할 수 있습니다.

우리카드 고객센터

우리카드 고객센터

우리카드 고객센터 전화번호는 1588-9955, 1599-9955입니다. 아래 버튼을 통해 바로 전화 걸기가 가능합니다.

우리카드 고객센터

  • 우리카드 고객센터: 1588-9955, 1599-9955
  • 상담시간: 평일 9시 ~ 18 시
  • 분실신고 및 승인 관련 상담: 24시간

우리카드 고객센터

ARS 바로가기 단축번호

  • 1번: 개인회원
  • 2번: 가맹점
  • 3번: 기업/복지
  • 4번: 카드 신규, 단수 문의 비회원
  • 5번: 선불/기프트카드 산림복지서비스
  • 7번: 카드 비밀번호, 사용 등록
  • 8번: 카드 분실/ 보이스피싱 신고, 해외거래정지
  • # : 결제대금 이용한도조회 등 주요 서비스

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우리카드 고객센터

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우리카드 고객센터

서비스별 전용 콜센터

우리카드는 서비스별 전용 콜센터도 운영되고 있습니다. 대출이나 연체 관련 상담, 카드 신청, 자동차 할부, 분실신고 등 전용 상담이 가능합니다.

  • 금융서비스 전용 콜센터 : 1577-9000(해외에서 걸 때 전화번호 82-2-6958-9000)
  • 카드대금 및 연체 관련 상담 : 1599-6300
  • 카드 간편 신청 : 1599-0200
  • 아이사랑 및 아이 행복 카드상담 전화번호 : 1599-9977
  • 자동차 할부 상담 : 1544-9800
  • 카드 분실 신고 : 1588-5300

우리카드 서비스

카드 재발급

우리카드 홈페이지나 우리카드 고객센터 문의를 통해 신청할 수 있습니다.

우리카드 고객센터

카드 해지 및 분실신고

카드 해지 및분실신고도 홈페이지에서 가능합니다.

우리카드 고객센터

자주하는 질문

고객센터에 문의를 하기 전에 우리카드 홈페이지 자주하는 질문에서도 문제 해결이 가능하니 참고하시기를 바라겠습니다.

우리카드 고객센터

우리카드 고객센터

자주하는 질문

모바일 전용카드를 발급하였는데, 실물카드가 없어서 카드번호, CVC, 유효기간을 알 수 없어요. 어디서 확인하나요?

모바일 전용카드를 발급한 직후에, 우리페이 빠른등록 이용안내 문자메시지가 고객님께 발송됩니다. 모바일 전용카드의 카드번호, 유효기간, CVC는 우리페이 > 카드번호 조회에서 확인하실 수 있습니다.

  • 우리페이 빠른등록 방법

우리WON카드 앱 설치 > 우리페이 빠른등록 이용안내 문자메시지에 있는 링크 클릭 > 안내에 따른 약관동의 및 인증 진행 후 카드등록 완료 > 우리WON카드 앱 홈 화면 하단 중앙에 우리페이 클릭 > 카드번호 조회 클릭 > 카드번호 조회 시, 카드번호 및 유효기간 조회 가능하며 CVC 조회를 위해 추가인증 진행

카드 비밀번호 혹은 CVC를 오입력 했어요. 어떻게 되나요?

카드 비밀번호 혹은 CVC를 3회 이상 오입력한 경우, 고객님의 안전한 거래를 위해 카드 비밀번호 입력을 통한 인증 및 거래를 제한하고 있습니다. 아래의 방법을 통해 비밀번호 오류해제 하시면 정상적으로 인증 및 거래 이용 가능합니다.

  • 카드 비밀번호 오류해제 방법

우리WON카드앱 > MY > 내 카드 관리 > 카드비밀번호 오류해제 메뉴 이용

우리카드 홈페이지> MY > 내 카드 관리 > 카드비밀번호 오류해제 메뉴 이용

재발급 신청방법을 알려주세요?

재발급은 분실재발급과 카드 훼손에 의한 훼손재발급이 있으며, 훼손재발급의 경우 새카드 사용전까지 최장 60일까지 기존카드로 카드이용이 가능합니다.

카드 재발급 신청방법

 1 )   우리카드 홈페이지 ( 365일 24시 )
      ▷ MY → 내카드관리 → 분실신고/재발급/해지 

 2 )   우리카드 앱 ( 365일 24시 )
      ▷ MY → 내카드관리 → 분실신고/재발급 → 재발급
 3 )   우리카드 상담센터 ( ☎ 1588-9955, 영업일 09시 ~18시 )    
 4 )   우리은행 영업점 ( 은행 영업시간 내 )

 [참고] 우리카드 분실상담센터 ( ☎1588-9955, 1588-5300 ) 에서는 365일 24시간 분실신고 및 분실재발급 가능합니다.

우리카드 고객센터

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