오늘은 에이블리 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 에이블리는 많은 사람들이 이용을 하고 있는 쇼핑몰입니다. 에이블리에서 구매를 하고 배송받는 과정에서 문제가 생기게 되면 고객센터 문의를 통해 해결할 수 있습니다.
라이프 스타일의 모든 것을 쇼핑하는 사이트인 에이블리는 하나의 제품만 구매를 해도 무료배송이 가능하기 때문에 많이 이용하고 있는데, 반품과 교환을 하게 되면 배송비를 부담해야 되기 때문에 신중하게 구매를 해야합니다.
에이블리 고객센터 번호
에이블리 고객센터 전화번호는 1833-8021번이며, 월~금 오전 10시~ 오후 6시까지 운영하고 있습니다.
- 에이블리 고객센터 전화번호 : 1833-8021
- 고객센터 운영시간 : 평일 오전 10시 ~ 저녁 6시(점심시간 12시30분~오후1시30분)
에이블리 온라인 문의
에이블리에서는 온라인을 통한 문의도 가능합니다. 상품 구매, 배송, 환불 등의 문제가 있을 때에는 간편하게 온라인으로 문의를 남길 수 있습니다.
- 상품 페이지 문의 남기기
- 1:1 채팅 문의
- 스토어 직접 문의
다른 문의 방법
에이블리 고객센터로 문의를 하는데, 계속 연결이 안될 경우에는 ABLY 앱을 이용해서 문의를 하시는 것을 추천드립니다.
👇 ABLY 바로가기 (안드로이드)
👇ABLY 바로가기 (아이폰)
자주 묻는 질문(FAQ)
에이블리 FAQ는 자주 묻는 질문과 답변을 체계적으로 정리하여 필요한 내용을 빠르게 찾아볼 수 있도록 도와줍니다. FAQ를 통해 일반적인 연락를 해결하고 시간을 절약할 수 있습니다.
고객센터에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
에이블리 고객센터에 연락하는 방법은 크게 3가지가 있습니다. 가장 빠르고 간편한 방법은 에이블리 앱 또는 웹사이트 내 ‘고객센터’ 메뉴를 이용하는 것입니다. 앱 또는 웹사이트 하단에 위치한 ‘고객센터’ 메뉴를 클릭하면 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인하거나, ‘연락하기’ 버튼을 통해 연락 사항을 신청할 수 있습니다. 두 번째 방법은 에이블리 ‘챗봇’ 서비스를 이용하는 것입니다. 앱 또는 웹사이트 내 ‘챗봇’ 아이콘을 클릭하면 챗봇과 대화를 통해 간단한 연락 사항을 해결할 수 있습니다. 마지막으로, 에이블리 ‘전화번호’를 통해 직접 연락할 수 있습니다. 에이블리 고객센터 전화번호는 에이블리 앱 또는 웹사이트 내 ‘고객센터’ 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
에이블리 고객센터는 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 점심시간은 오후 12시부터 오후 1시까지입니다. 토요일, 일요일 및 공휴일에는 휴무입니다. 에이블리 고객센터는 평일에만 운영되므로 주말이나 공휴일에 연락 사항이 있을 경우에는 다음 영업일에 연락해 주시기 바랍니다.
고객센터에 연락할 때 어떤 내용을 제공해야 하나요?
에이블리 고객센터에 연락할 때에는 효율적인 상담을 위해 몇 가지 내용을 제공해 주셔야 합니다. 주문번호, 제품명, 연락 내용, 연락처, 이메일 주소 등을 함께 알려주시면 보다 빠르고 정확하게 연락를 처리할 수 있습니다. 특히, 주문과 관련된 연락는 주문번호를 함께 제공해주시면 보다 빠르게 상담이 이루어집니다. 또한, 연락 내용을 명확하게 작성해주시면 고객센터 상담원이 문제를 정확히 이해하고 해결책을 제시할 수 있습니다.
에이블리 챗봇으로 어떤 연락를 할 수 있나요?
에이블리 챗봇은 주문 조회, 배송 조회, 반품 및 교환, 쿠폰 사용, 적립금 사용, 회원정보 변경 등 간단한 연락 사항을 처리할 수 있습니다. 챗봇은 24시간 운영되므로 시간 제약 없이 연락 사항을 해결할 수 있다는 장점이 있습니다. 다만, 챗봇으로 해결할 수 없는 복잡한 연락 내용은 ‘연락하기’ 버튼을 통해 고객센터에 직접 연락하셔야 합니다.
고객센터 연락처를 찾을 수 없어요. 어디서 확인해야 하나요?
에이블리 고객센터 연락처는 에이블리 앱 또는 웹사이트 내 ‘고객센터’ 메뉴에서 확인할 수 있습니다. ‘고객센터’ 메뉴를 클릭하면 ‘연락처’ 또는 ‘연락하기’ 버튼을 통해 전화번호, 이메일 주소 등을 확인할 수 있습니다. 또한, 에이블리 회원 가입 시 입력한 이메일 주소로 에이블리 고객센터 연락처를 공지받을 수 있습니다.
마무리
오늘은 에이블리 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보았습니다. 에이블리 쇼핑몰을 이용하다가 상품 교환, 환불 방법 등 고객센터 문의가 필요할 경우 유용하게 이용하시기를 바라겠습니다. 그리고 교환과 환불에 있어 배송비 부담 및 많은 시간이 소요되니 신중하게 구매하시기를 바라겠습니다.
