오늘은 배민커넥트 고객센터 및 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 배민커넥트는 시간을 활용해 돈도 벌 수 있는 배달 아르바이트입니다. 배민 커넥트는 라이더들의 일상을 지원하고 안전을 유지하기 위해 고객센터를 운영하고 있습니다.
배민 커넥트로 일하다 보면 고객센터에 문의할 일이 생길 수 있습니다. 그래서 이번 포스팅에서는 배민커넥트 고객센터 전화번호와 카카오톡 상담 바로가기에 대해 알려드리겠습니다.
배민커넥트 고객센터
- 배민커넥트 고객센터 전화번호: 1600-0220
- 고객센터 운영시간 : 오전 8시 ~ 새벽 4시
상담원 채팅
배민커넥트 고객센터 상담은 카카오톡 채널을 통해 가능합니다. 배민커넥트 채널 우측 집 모양의 채널 홈을 클릭합니다. 상담원 채팅 문의를 선택하여 상담원 응답을 기다리고 상담을 진행할 수 있습니다. 운영시간은 09시 ~ 21시까지입니다.
챗봇
챗봇은 채널을 통해 바로 가능합니다. 가입, 온라인 안전교육, 배달 물품 구입, 자동차/오토바이 보험, 배민커넥트 운영 지역 등 다양한 정보를 챗봇으로 쉽게 확인할 수 있습니다.
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자주 묻는 질문
누구나 지원할 수 있나요?
만 19세 이상부터 누구나 지원할 수 있습니다. 단, 오토바이 시간제 보험은 만 24세 이상, 자동차 시간제 보험은 만 21세 이상부터 이용 가능합니다.
외국인도 지원할 수 있나요?
네, 할 수 있습니다. 다만, F-2, F-5, F-6 비자를 보유한 외국인만 배민커넥트 활동이 가능합니다.
어떤 서류를 제출해야 하나요?
배달 수단과 보험 선택에 따라 제출 서류가 다릅니다.전기자전거(스로틀),킥보드,오토바이,자동차: 운전면허증오토바이(개인유상종합 또는 책임보험): 운전면허증, 보험증권, 사용신고필증자동차(개인유상특약) : 운전면허증, 자동차등록증, 보험가입증권, 가족관계증명서(가족 차량의 경우)* 자전거, 전기자전거(PAS), 도보 지원자는 제출 서류가 없습니다.
어떤 배달 수단을 이용할 수 있나요?
자전거, 전기자전거, 킥보드, 오토바이, 자동차, 도보 중 원하는 이동 수단을 선택할 수 있습니다. (무게 및 출력 무관)전기자전거(PAS): 페달을 밟아 모터가 작동하는 방식, 시속 25km 미만전기자전거(스로틀): 핸들바의 버튼이나 레버를 작동시켜 페달에 상관없이 주행, 시속 25km 미만전동 킥보드: 시속 25km 미만단, 영업용과 법인 명의 자동차와 따릉이는 이용할 수 없습니다. 공유 킥보드의 경우 배민커넥트와 제휴 중인 브랜드에 한해, 제휴 기간 동안만 해당 수단으로 배달할 수 있습니다.
산재보험에 가입 되나요?
첫 배달을 시작하면 산재보험에 가입되며, 배달 중에 일어난 자기 신체 사고에 대해 보상받을 수 있습니다.
시간제 보험이 뭐에요?
커넥터님의 배달 시간만큼 합리적으로 보험료를 지불하고 보험 혜택을 적용받는 보험 제도입니다. 도보를 제외한 자전거, 전기자전거, 킥보드, 오토바이, 자동차 커넥터님께 제공됩니다.자전거, 전기자전거, 킥보드: 별도 보험 신청 없이 자동 가입됩니다.오토바이, 자동차: 시간제 보험 심사 신청 방법을 별도로 안내해드립니다. 보험사의 심사 결과에 따라 가입이 제한될 경우 개인유상보험(특약), 책임보험 혹은 다른 수단으로 변경하실 수 있습니다.
배달비는 어떻게 정산되나요?
배달 수단, 지역, 거리와 프로모션 혜택에 따라 배달비가 달라집니다. 전주 수요일부터 화요일까지의 배달비가 매주 금요일 정산됩니다.