오늘은 로젠택배 배송조회 및 고객센터에 대해 알아보겠습니다. 기다리는 택배의 배송날짜를 조회하고 배송날짜에 도착하지 않는 택배가 어디 있는지 조회하는 방법에 대해 알아보려고 합니다.
그리고 택배배송 과정에서 문제가 생겼을 경우 고객센터 문의를 통해 해결을 해야 하는데, 고객센터 전화번호와 상담하는 방법에 대해서도 알아보겠습니다.
로젠택배 배송조회
로젠택배 배송조회 하는 방법은 여러가지가 있는데, 3가지를 소개해드리도록 하겠습니다.
로젠택배 배송조회(PC)
- 고객정보 조회 : 고객정보로 조회는 로그인 후 이용이 가능합니다.
- 예약번호 조회 : 예약번호(숫자 12자리)와 고객명을 입력 후 조회하면 됩니다.
검색엔진에 “로젠택배 배송조회”를 입력 후 조회가 가능하니 참고하시기를 바라겠습니다.
네이버 택배배송 조회
로젠택배 배송조회(모바일)
로젠택배 어플에서는 실시간으로 위치 추적이 가능합니다. 을 설치하는 것입니다. 회원가입 후 동 개인정보 수집동의와 휴대폰번호 인증 작업을 거쳐야 조회가 가능합니다.
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로젠택배 고객센터
- 고객센터 전화번호 : 1588-9988
- 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
ARS 단축번호 서비스
- 1번 : 택배 예약 [예약/취소]
- 2번 : 배송 일정 문의
- 3번 : 집하 일정 문의 [개인/반품]
- 4번 : 사고 접수 [분실 / 사고 접수]
- 5번 :기타 안내 [현금영수증 / 지점 안내 등]
자주 하는 질문
홈페이지 내에 고객들이 자주하는 질문들과 그에 대한 답변을 확인할 수 있습니다. 택배 배송과정에서 하는 질문들의 내용이 반복되는 경우가 많은 편이다 보니, 자주하는 질문 메뉴에서 해결을 하는 경우도 많습니다.
고객센터에 문의를 하기 전, 본인이 알고자 하는 내용이 있는지 먼저 확인하는 것이 효율적이라고 생각합니다.
로젠택배 요금
기본요금은 5,000원부터 시작되며, 규격, 무게, 부피, 지역등에 따라 요금과 배송기간이 달라지며, 부피의 경우는 가로,세로,높이 세 변의 총합기준입니다. 택배사마다 무게 측정구간이 다를 수 있기 때문에 무게에 따라 지역에 따라 택배사를 선별하셔서 발송하시는 것이 좋습니다.
| 크기/무게 | 부피 (가로/세로/높이) | 기본운임 |
| 소형(5kg) | 100cm | 6,000원 |
| 중형(10kg) | 120cm | 7,000원 |
| 대형(20kg) | 140cm | 9,000원 |
| 초대형(25kg) | 160cm | 12,000원 |
마무리
오늘은 로젠택배 배송조회 및 고객센터에 대해 알아보았습니다. 기다리는 택배가 오지 않는다면 많이 답답하실텐데, 잘 참고하셔서 유용하게 사용하시기를 바라겠습니다.
