오늘은 구글계정 복구하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 구글 계정이나 지메일 계정은 삭제한 뒤 다시 복구가 가능합니다. 삭제한 기간이 오래 지났다면 데이터를 복구하지 못할 수가 있습니다.
구글 계정은 보통 삭제한 시점부터 2개월 정도 지나면 완전하게 삭제가 됩니다. 1개월이내로 복구를 할 수 있으며, 삭제한지 한달이 지나서 복구를 하려면 고객센터 문의를 통해 진행을 할수가 있습니다.
구글계정 복구
구글 계정 복구는 모바일과 PC에서 모두 가능합니다. 사용자의 보안 인증이나 사용상태에 따라 질문들이 나올 수 있습니다. 잘 참고하셔서 진행해보시길 바라겠습니다.
구글계정 복구(PC)
- 구글 홈페이지에서 로그인
- 구글 계정 (복구할 계정)
- 계정 삭제됨 안내 메시지에 다음을 누릅니다.
- 비밀번호를 입력하고 다음
- 구글 계정 복구
구글계정 복구(모바일)
- 구글 홈페이지 실행 후 로그인
- 구글 계정를 입력(복구할 계정) 다음
- 안내 페이지에서 다음을 누릅니다.
- 비밀번호를 입력한 후 다음을 클릭
- 계정 삭제 취소 메시지에 계속을 클릭
- 구글 계정 복구 완료
구글 고객센터 요청
1개월이 지나게 되면 위의 방법으로 계정이 복구가 되지 않을 수도 있습니다. 그렇다면 구글 고객센터에 복원 요청을 제출해서 복구하는 방법도 있습니다.
- 계정 복원 요청 페이지 접속
- 구글 계정 입력
- 연락 가능한 이메일 주소를 입력
- 유용한 정보에 복구에 필요한 내용은 모두 입력 후 제출
구글 계정 복원 요청 제출시 영업일 기준 2일 이내에 연락 가능한 이메일 주소로 답변이 온다고 하니 기다려보시길 바랍니다.
구글 고객센터 문의
만약 계정에 중요한 데이터나 시간이 얼마 남지 않은 경우 직접 전화로 복구 요청하시는 방법도 있습니다.
- 구글 코리아 고객센터 전화번호 : 02-531-9000
계정 복구 지연
구글 계정 복구 시 “계정이 보안상 보류로 보호되고 있다”라는 메시지가 표시되는 경우도 있습니다. 이런 경우는 계정 복구를 요청시점과 처리되는 시점 간의 차이가 발생하고 있다는 것이므로, 비정상적인 복구 요청에 대해 계정을 보호하기 위해 뜨는 문구입니다.
계정 복구에 처리되는 시간에 따라 몇 분에서 며칠이 지연될 수도 있습니다. 만약 2단계 인증을 설정해 놓았다면, 보안이 강화된 상태라서 지연이 더 길어질 수 있습니다.
새로운 계정 만들기
기존 계정에 필요한 자료가 있는 게 아니라 구글 계정이 필요하다면 새로운 계정을 생성하시는 것도 방법입니다. 구글 계정의 경우 개인정보를 입력하지 않아도 계정을 생성할 수 있기 때문에 비교적 편하게 계정을 생성할 수 있습니다.
마무리
이상 구글계정 복구 방법에 대해 알아보았습니다. 만약 복구 전화번호와 이메일이 모두 등록되어 있지 않다면 찾기가 힘들기 때문에 만약 계정을 찾지 못하고 새로 만들어야 할 경우에는 전화번호, 이메일을 꼭 적어두시길 바라겠습니다.
구글 계정 복구는 오래된 계정은 기간에 따라복구가 되지 않을 수도 있으며, 한달 이내는 복구가 가능합니다. 한달이 지났더라도 고객센터에 문의를 한다면 복구 요청은 할 수 있습니다.
